Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Telefon: 0176 32743840 · E-Mail: info@mema-reinigung.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die Voraussetzungen des § 38 Abs. 1 BDSG liegen nicht vor.

2. Grundsätzliches

Diese Website ist eine reine Informations- und Kontaktseite. Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein, binden keine Schriftarten oder Karten von externen Servern ein, verwenden keine Werbe- oder Social-Media-Plugins und erstellen keine Nutzerprofile. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server unseres Hosting-Anbieters. Dabei werden vorübergehend gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)
• der verwendete Browser und dessen Version sowie das Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Weitere technische Protokolldaten löscht unser Hosting-Anbieter spätestens nach zwölf Monaten.

4. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit ihm besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Es werden weder Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert noch wird auf dort gespeicherte Informationen zugegriffen, sodass eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich ist und kein Cookie-Banner angezeigt wird. Analyse-, Marketing- oder Reichweitenmessungsdienste setzen wir nicht ein.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Freiwillige Felder sind mit „(optional)“ gekennzeichnet; die übrigen Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Das Formular fragt ab: Firma, Ansprechpartner, Telefon, E-Mail-Adresse, die Angabe was zu reinigen ist, Anzahl, Ort sowie ein Freitextfeld für weitere Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen an unser Unternehmen.

Die über das Formular übermittelten Daten werden an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. acht Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).

8. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Messenger

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder per Textnachricht kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für die Löschung gilt Ziffer 7 entsprechend.

9. Auftragsabwicklung

Kommt ein Reinigungsauftrag zustande, verarbeiten wir die zur Durchführung und Abrechnung erforderlichen Daten (z. B. Ansprechpartner, Anschrift des Objekts oder Betriebshofs, Zugangsdaten und Zeitfenster, Leistungsnachweise, Rechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie, für die Aufbewahrung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO. Empfänger können unser Steuerberater und, bei Zahlungsabwicklung, unser Kreditinstitut sein.

10. Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Es sind keine Instagram-Plugins, keine eingebetteten Beiträge und keine Instagram-Feeds eingebunden. Die auf dieser Website gezeigten Bilder und Videos sind eigene Dateien, die von unserem eigenen Server geladen werden. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden daher keinerlei Daten an Instagram oder Meta übertragen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt ist Meta Platforms Ireland Ltd. für die Datenverarbeitung verantwortlich. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

13. Stand

September 2026